Лид: что это в арбитраже трафика и чем отличается от продажи

Лид (lead) — это оставленная пользователем заявка (контакт, регистрация, заполненная форма), за которую рекламодатель платит байеру.

Что такое лид в арбитраже трафика простыми словами: это первая точка контакта — пользователь передал телефон, email или отправил форму заказа. Лид фиксируется в момент отправки данных, но оплачивается не сразу и не всегда.

Лид не равен продаже. Заявку проверяет колл-центр или система валидации — этот этап называется апрув; дубли, недостоверные данные и отказы при звонке отсеиваются, и за них байер ничего не получает. Модель оплаты за подтверждённый лид называется CPL (cost per lead) — это частный случай CPA.

Что считается лидом, зависит от вертикали: в нутре это форма заказа товара, в дейтинге — регистрация на сайте знакомств, в финансах — заявка на займ или карту. Дальше рекламодатель сам ведёт пользователя к покупке, депозиту или выдаче. Готовое предложение, которое оплачивает такую заявку, — это оффер с моделью CPL.